7 situacijos, kai jums reikia pasakyti ačiū

<

„Ačiū“ yra labiausiai nesuprastas žodis pasaulyje. Tai tinkama beveik visomis aplinkybėmis. Pažvelkime į septynias bendrąsias situacijas, kai mes sakome ką nors, nors jūs tiesiog turite pasakyti „ačiū“.

1. Gavę komplimentą

Mes sugadiname komplimentą, kai pradedame paneigti viską ar elgtis per kukliai. Gali būti, kad bijo atsirasti arogantiški ar pasitenkinti.

Problema yra ta, kad atmesdami nuoširdų komplimentą, jūs išstumiate asmenį, kuris buvo malonu, kad galėčiau pasakyti jums kažką gero. Tiesiog atsakydami „ačiū“, išreišksite padėką asmeniui, kuris jus sveikino ir padėjo jums mėgautis šiuo momentu.

Pavyzdys: „Jūs turite labai gražią suknelę.“
Klaidingas: „O, šis senas dalykas? Aš juos dėviu jau daugelį metų. “
Tai tiesa: „Ačiū. Džiaugiuosi, kad jums tai patinka.

Pavyzdys: „Wow! Šiandien dvidešimt taškų. Jūs esate tikrai geras šiame žaidime.
Klaidingas: „Taip, bet trečiajame raunde aš praleidau keletą išpuolių“.
Tai tiesa: „Ačiū. Džiaugiuosi, kad vakaras nuėjo taip gerai. “

Priimdami komplimentą, atpažįstate savo galimybes. Atmetę jį - išmeskite savo pasiekimus.

Kompromisų gavimas yra įdomus ir malonus, bet dažnai mes viską sugadiname. Tokių gestų sabotuoti nereikia. Dėkokite jiems ir mėgaukitės tuo momentu.

2. Kai vėluojate

giphy.com

Vėlavimo metu nieko gero. Tai yra didelis stresas asmeniui, kuris vėluoja ir nepagarbus laukiančiam asmeniui.

Gali atrodyti keista, kad dėkojate už problemas, kurias jie atnešė, bet tai yra vienintelis teisingas atsakymas.

Dauguma žmonių prie durų pareiškia: „Atsiprašau, aš vėlu.“ Šio atsakymo problema yra ta, kad padėtis tebėra tik apie jus. Tiesiog pasakyk ačiū. Taigi apsikeisite vietomis su asmeniu, kuris yra nepatogioje padėtyje, laukdamas jūsų: „Ačiū, kad laukėte.“

Pavyzdys: durų įvedimas vėluoja 14 minučių.
Klaidingas: „Aš labai atsiprašau už tai, kad pavėlavosi. Dideli eismo kamščiai. “
Tai tiesa: „Dėkojame už kantrybę.“

Kartais kažkas kenčia dėl mūsų klaidų. Mūsų standartinis atsakymas panašioje situacijoje yra atsiprašyti už jūsų klaidą, tačiau geriau padėkoti kitiems žmonėms už jų kantrybę ir lojalumą. Ačiū jiems už tai, ką jie padarė, nepaisant jūsų klaidų.

3. Kai konsolėsite ką nors

Kai kas nors ateina pas jus su blogomis žiniomis, situacija yra labai subtilus. Jūs norite būti geru draugu, bet kartais net nepastebi tinkamų žodžių. Dažnai manome, kad puiki idėja yra rasti teigiamą problemos situacijos pusę. "Na, bent jau, bet tu ..."

Tai klaidingas elgesys, nes jūsų žodžiai negali nieko keisti. Viskas, ko jums iš tiesų reikia, yra tik ten, kad būtumėte čia ir padėkosime už jūsų parodytą pasitikėjimą.

Pavyzdys: jūsų kolegos motina mirė staiga.
Neteisinga: „Bent jau turite daug nuostabių prisiminimų, kurie visada bus su tavimi.“
Tai tiesa: „Dėkojame, kad dalinatės savo sielvartu. Žinau, kad tai yra sunkus laikas jums. “

Pavyzdys: jūsų brolis neteko darbo.
Neteisinga: „Bent jau sveika sveikata“.
Tai tiesa: „Ačiū, kad man pasakėte. Aš esu su jumis.

Sunkiais laikais mums nereikia žodžių, kad kažkaip sušvelnintume skausmą, mums reikia asmens, galinčio pasidalinti savo sielvartu. Kai nežinote, ką pasakyti, tiesiog padėk ir palikite arti.

4. Kai gaunate konstruktyvią kritiką

Kritika gali būti labai naudinga, tačiau retai matome tai. Tai gali būti nepriekaištinga jūsų darbų peržiūra iš baimės ar el. Laiško iš nepatenkinto kliento, kuriam mūsų standartinis atsakymas yra gynybinė pozicija. Teisinga reakcija į kritiką yra tiesiog pasakyti padėkoti ir naudoti gautą informaciją tobulinimui.

Pavyzdys: „Darbas buvo atliktas siaubingai. Maniau, kad galėtumėte padaryti geriau.
Neteisinga: „Jūs nesuprantate. Taip atsitiko. “
Tai tiesa: „Ačiū, kad laukėte daugiau iš manęs“.

Pavyzdys: „Aš tai nusipirkau iš jūsų praėjusią savaitę, bet ji jau sumušė. Aš nesu laimingas.
Klaidingas: „Kaip jūs jį naudojote? Instrukcijose mes aiškiai nurodėme, kad produktai nėra skirti dirbti tam tikromis sąlygomis. "
Tai tiesa: „Dėkojame, kad parašėte mums. Mes stengiamės būti geresni. Ar galėtumėte daugiau sužinoti apie savo problemą? “

Niekam nepatinka gedimai, bet bet koks gedimas taip pat yra rezultatas. Atsakydami į konstruktyvią kritiką, dėkokite ir naudokitės šia informacija.

5. Kai gausite nepagrįstą kritiką

giphy.com

Kartais kritika neturi nieko naudingo. Tai tiesiog kai kurių žmonių keršto, pavydo ir ištvermės pasireiškimas. Vienas iš geriausių būdų kovoti su neapykanta yra pasakyti ir padėkoti.

Kai dėkojate už kritiką, net jei ji yra nesąžininga, ji nedelsdama neutralizuos jų pareiškimų galią. Dėl šios reakcijos situacija nepasikeis be prasmės.

Pavyzdys: „Tai gali būti geras patarimas naujokams, tačiau tie, kurie jau yra susipažinę su šia tema, neras nieko naudingo sau.“
Neteisinga: „Aišku, kad tai parašiau naujokams. Žinoma, būsite nustebinti, bet nesu parašęs visų jūsų straipsnių. “
Tai tiesa: „Dėkojame, kad dalinatės savo nuomone. Kitą kartą bandysiu geriau. “

Pavyzdys: „Jūsų pareiškimas yra pats švelniausias dalykas, kurį perskaičiau visą savaitę.“
Klaidingas: „Tu idiotas. Ir dabar aš jums pasakysiu, kodėl ... "
Tai tiesa: „Ačiū už kritiką. Aš vis dar turiu daug ko išmokti. “

Atleidimas nuo noro laimėti kiekvieną argumentą yra brandos rodiklis. Ar kas nors neteisingas internete? Na, taip. Geriau ir svarbiau nei bet kokia pergalė ginče - gyventi taip, kaip matote.

6. Kai kas nors pateikia neprašytus patarimus

Įprasta situacija sporto salėje. Kiekvienas turi savo nuomonę apie tai, kaip teisingai atlikti pratimus. Daugelis žmonių bando tiesiog būti naudingi, tačiau nekviesti patarimai yra labai erzina. Apsauginė reakcija - sarkazmas, pateisinimas, negailestingumas - nesukels nieko gero. Geriausias atsakymas? Tiesiog pasakyk ačiū.

Pavyzdys: „Jūs žinote, kad atlikdami šį pratimą, jūsų klubai turėtų būti traukiami atgal.“
Klaidingas: „Oi, gerai? Ar turite vaizdo įrašą, kad galėčiau pamatyti, kaip tai daryti teisingai? “
Tai tiesa: „Ačiū už pagalbą.“

Nurodydami kitų trūkumus, jūs neišleiskite savo. Ačiū žmonėms už jų dalyvavimą, net jei jų patarimai nebuvo pateikti.

7. Jei nesate tikri, ką verta dėkoti.

Jei abejojate, tiesiog pasakykite. Jūs nieko neprarasite. Ar tikrai nerimaujate, kad dažnai dėkojate žmonėms?

„Ar turėčiau atsiųsti kortelę su dėkingumu?“ Taip, tai turėtų. „Ar turėčiau palikti patarimą?“ Net jei ne, bent jau pasakykite ačiū.

Pasakykite dažniau.

<

Populiarios Temos