Kaip geriau suprasti žmones: trys psichologinės teorijos

<

Žinių apie psichologines charakteristikas padeda bendrauti bet kurioje srityje, geriau suprasti tiek artimus žmones, tiek atsitiktinius pažįstamus, kolegas ir klientus. Čia yra trys įdomios psichologinės teorijos, kurių pagalba galite geriau bendrauti su žmonėmis, suprasti save ir kitus.

Dunbaro numeris

Mokslininkas Robinas Dunbaras susiejo neocortex, pagrindinės smegenų žievės dalies, veiklą su socialinio aktyvumo lygiu.

Jis apsvarstė socialinių grupių dydį įvairiuose gyvūnuose ir partnerių, dalyvaujančių viliojime, skaičių (svarbi gyvūnų priežiūros priemonė, pavyzdžiui, veltinis primatuose).

Paaiškėjo, kad neocortex dydis yra tiesiogiai susijęs su socialinės grupės dydžiu ir asmenų, kurie rūpinasi vieni kitais, skaičiumi (jie nuolat bendrauja žmogaus požiūriu).

Kai Dunbar pradėjo tyrinėti žmones, jis sužinojo, kad socialinėse grupėse yra apie 150 žmonių. Tai reiškia, kad žmogus turi apie 150 žmonių, kuriuos jis gali prašyti pagalbos arba suteikti jiems kažką.

Artimesnė grupė yra 12 žmonių, tačiau 150 socialinių ryšių yra svarbesnis skaičius. Tai yra didžiausias žmonių, su kuriais turime socialinius ryšius, skaičius. Jei turite šitą skaičių pažįstamų, kai kurie praeities ryšiai palieka, ir nustojate bendrauti su jais.

Jei tai išreiškiame kitaip, gauname šį paveikslėlį:

Tai yra žmonių, su kuriais nesutiksite gerti bare, skaičius, jei atsitiks su jais.

Rašytojas Rickas Laxas bandė užginčyti Dunbaro teoriją ir jo darbe rašė apie bandymą tai padaryti:

Bandau iššūkis Dunbaro teorijai, aš iš tikrųjų jį patvirtinau. Net jei nuspręsite paneigti „Dunbar“ skaičių ir pabandyti išplėsti savo draugų ratą, galite palaikyti sąveiką su daugeliu žmonių, tačiau šis didelis skaičius yra tik 200 žmonių ar net mažiau.

Šis eksperimentas leido „Lax“ atkreipti dėmesį į artimesnius ryšius:

Po mano eksperimento gerbiau:

1. Britų antropologija

2. Mano tikriems draugams.

Supratau, kad jų nėra daug, bet dabar juos gerokai geriau vertinu ir labiau vertinu.

„Dunbar“ numeris yra ypač naudingas rinkodaros specialistams ir žmonėms, dirbantiems socialinės žiniasklaidos ir prekės ženklo kūrimo srityse. Jei žinote, kad kiekvienas žmogus gali bendrauti tik su 150 draugų ir pažįstamų, bus lengviau reaguoti į gedimą.

Užuot supykę ir nusiminę apie situaciją, kai žmonės nenori bendrauti su jumis ir palaikyti savo prekės ženklą, manau, kad jie turi tik 150 kontaktų ir, jei jie jus pasirinks, atsisako ką nors iš savo pažįstamų . Kita vertus, jei jie susisieks, vertinsite daugiau, kad jie jus pasirinko.

Bet ką apie socialinius tinklus, kur daugelis turi daugiau nei tūkstantį draugų? Kita vertus, kiek iš jų kažkaip palaikote ryšį? Žinoma, tokių žmonių skaičius yra beveik 150. Ir kai tik turėsite naujų kontaktų, senieji yra pamiršti ir tiesiog „pakabina“ savo drauguose.

Daugelis žmonių periodiškai „išvalo“ savo sąrašą ir pašalina tuos, su kuriais jie nesikeis, palikdami tik artimus žmones, ir tai nėra visiškai teisinga. Faktas yra tai, kad svarbūs ne tik tvirti ryšiai, tai yra jūsų artimiausias ratas. „Morten Hansen“ knygoje „Bendradarbiavimas“ aprašoma, kokie svarbūs silpni ryšiai yra asmeniui (ypač nuorodos, kurios yra sukurtos per socialinius tinklus, pavyzdžiui, draugų draugus, abonentus). Hansenas rašo, kad tokie ryšiai yra naujų galimybių raktas.

Tyrimas parodė, kad žmogaus raidai svarbu ne tik ryšių skaičius, bet ir jų įvairovė: žmonės, turintys skirtingus požiūrius, turintys skirtingą patirtį ir žinias. Ir tokį skirtingą kontingentą galima rasti socialiniame tinkle.

Silpni ryšiai yra naudingi, nes jie veda mus į nepažįstamas vietas, o stiprios sąsajos egzistuoja jau ištirtose srityse.

Hanlon Razor

Tai yra Pensilvanijos anekdotinių kolekcijų autoriaus Roberto Hanlono pareiškimas, ir tai skamba taip:

Niekada neduok blogiam ketiniui kažką, ką galima paaiškinti kvailumu.

Hanlono skustuvu vietoj žodžio „kvailumas“ prieš priimant sprendimą ar imantis bet kokių veiksmų, galite įdėti „nežinojimo“, tai yra informacijos trūkumą. Štai kaip šis skustuvas veikia: kai jums atrodo, kad kas nors jus traktuoja blogais ketinimais, ar daro kažką „nepaisant“, pirmiausia kasti giliau ir sužinoti, ar tai nėra susiję su nežinojimu.

Pavyzdžiui, jei gavote el. Laišką iš darbuotojo, kuriame jis ryžtingai kalba prieš jūsų idėją, galbūt jis paprasčiausiai nesuprato jo esmės ir jo pasipiktinimas nebuvo nukreiptas prieš jus, bet tik prieš idėją, kuri jam atrodė kvaila ar pavojinga.

Be to, dažnai atsitinka, kad žmonės stengiasi padėti asmeniui savo pačių metodais, ir tai suvokia kaip blogus intrigas ir žalą. Žmonės nėra blogi tvariniai pagal gamtą, todėl kiekviena tariama žala gali būti noras padėti, tiesiog juokinga ir nežino.

Herzbergo motyvacijos veiksniai

Pastaroji teorija gali padėti bendrauti darbe su kolegomis ir kolegomis, o gal net su draugais ir sutuoktiniais. Šią teoriją 1959 m. Pateikė Frederikas Herzbergas, o jo esmė - tai, kad pasitenkinimas darbu ir nepasitenkinimas darbu yra vertinami skirtingai, o ne vienas tiesios linijos galas.

Teoriškai manoma, kad nepasitenkinimas darbu priklauso nuo „higienos veiksnių“, pvz., Darbo sąlygų, darbo užmokesčio, santykių su vadovais ir kolegomis. Jei tokių nėra, yra nepasitenkinimas.

Tačiau pasitenkinimas darbu nesusijęs su minėtų veiksnių buvimu, bet iš kitos priežasties „motyvacija“: malonumas iš darbo proceso, pripažinimas ir augimo galimybės.
Iš to galime padaryti išvadą: jei dirbate gerai apmokamo darbo vietoje su patogiomis darbo sąlygomis, jūs vis dar galite jaustis priblokšti, jei, pavyzdžiui, neturite atsakomybės ir niekada nesijaučiate sėkmės.

Ir atvirkščiai - tai, kad jūs gaunate pripažinimą ir suprantate, kad kuriate kažką vertingo ir vertingo, nepadės kompensuoti tai, kad už tai mokate centą, ir jūs negalite įsivaizduoti blogesnių darbo sąlygų.

Ši teorija ypač naudinga tiems, kurie atsakingi už įmonės personalą. Dabar jūs suprasite, kodėl žmonės, nepaisant gerų sąlygų, vis dar išeina iš darbo.

Tiems, kurie nepatenkinti darbu, ši teorija padės išsiaiškinti, kas sukelia nepasitenkinimą, ir kaip elgtis su juo. Ir dar vienas dalykas: jei jūsų draugai, giminaičiai ar pažįstami skundžiasi savo darbu, niekada nepasakysiu jiems: „Bet jie ten taip gerai sumoka! Jūs esate įsiutęs su riebalais, pasilikti. Ir tai gali būti labai svarbu jų ateičiai.

<

Populiarios Temos